Vous souhaitez modifier une option de l'un de vos contextes personnalisés ou l'usage des groupes natifs dans le contexte par défaut ? Cette section vous explique comment faire.

Sur le contexte (par défaut ou personnalisé) de votre choix, cliquez sur [⠇] en haut à droite puis [Modifier].

Par défaut, le contexte par défaut (créé automatiquement) utilise la segmentation native (groupes Volatiles, Occasionnels, Réguliers, Fans).

Si vous ne souhaitez pas l'utiliser, il suffit de choisir l'option "Ne pas utiliser les groupes d'engagement" et de [Mettre à jour].

Une fois dans le panel de modification, vous pouvez changer toutes les options d'un contexte:

Une fois vos changements effectués, cliquez sur [Mettre à jour] pour qu'ils soient pris en compte.

🙋Je souhaite modifier un contexte, qu'advient-il de mes lecteurs ?

Les modifications effectuées peuvent entraîner une réassignation de contexte au lecteurs. Par exemple, si vous changez le type de contexte de "Type d'appareil : Web Mobile" à "Type d'appareil : Web Desktop", les lecteurs qui étaient précédemment en web mobile se verront assigner un autre contexte personnalisé ou le contexte par défaut, selon ce qui est précisé dans votre configuration.

🙋 Je souhaite désactiver les groupes natifs dans mon contexte, que se passe-t-il pour mes scénarios ?

Dans le cas où souhaiteriez désactiver l'usage des groupes natifs, tous les scénarios créés dans ces groupes (Volatiles, Occasionnels, Réguliers, Fans) ne seront pas répercutés dans le groupe "Tous les utilisateurs". Si vous souhaitez conserver ces scénarios, nous vous conseillons de dupliquer le contexte avec son contenu avant d'effectuer le changement.

🙋OK, maintenant je souhaite réactiver les groupes natifs, que se passe-t-il ?

Néanmoins, si vous décidez de réactiver les groupes natifs à postériori, les scénarios précédemment paramétrés dans ces groupes réapparaîtront dans leurs groupes respectifs et ceux créés dans le groupe "Tous les utilisateurs" disparaîtront. Également, les utilisateurs seront répartis dans le segment natif correspondant à leur prochaine visite sur le site.