Il existe trois rôles utilisateurs disponibles dans votre Dashboard Poool :
Administrateur
Editeur
Invité
Seul l'Administrateur peut créer et activer des éléments Engage et/ou scénarios Access.
Le rôle Administrateur
Un utilisateur qui a un rôle Administrateur accède à toutes les rubriques du Dashboard, en lecture et en écriture. Il peut créer, modifier et activer les éléments Engage et/ou les scénarios Access.
Il peut aussi administrer ses équipes en ajoutant de nouveaux utilisateurs et en leur attribuant des droits spécifiques.
Enfin, il peut créer une nouvelle application via le Dashboard.
Le rôle Editeur
Un utilisateur qui a un rôle Editeur peut consulter l'ensemble des informations du Dashboard (statistiques, scénarios, éléments), et modifier certains composants d'éléments existants :
Les textes et paramètres de composants de l'éditeur d'apparences dans Poool Access et Poool Engage.
Les conditions dans Poool Engage
Les étapes d'un scénario dans Poool Access
Seuls les éléments textuels et certaines caractéristiques de composants peuvent être modifiés via l'onglet principal. Tout ce qui touche au style et design de l'apparence n'est modifiable que par un administrateur.
Le rôle Invité
Un utilisateur qui a un rôle Invité peut seulement lire les informations du Dashboard Poool. Il n'est pas possible pour lui d'effectuer des modifications.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'ajout d'un utilisateur, n'hésitez pas à consulter notre article Comment ajouter un nouvel utilisateur ?
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via le chat Intercom !