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Poool Engage & Webperformances : FAQ

Impact sur les Core Web Vitals, bonnes pratiques & réponses aux questions les plus fréquentes

Anthony Ribeiro avatar
Écrit par Anthony Ribeiro
Mis à jour cette semaine

Engage est conçu pour minimiser au maximum son impact sur les performances et respecter les bonnes pratiques des Core Web Vitals.

Cette page rassemble les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients, ainsi que des recommandations issues de nos tests internes et de retours terrain.

Comment Engage se charge-t-il techniquement ?

Engage suit les mêmes principes que le SDK Poool Access:

  • Chargement asynchrone du script (engage.js)

  • Aucun blocage du rendu principal

  • Requêtes réseau optimisées via un CDN

  • Insertion d'une Iframe isolée aux éléments chargés depuis le dashboard (modales, sticky, affichages inline)

Conséquence : Engage ne bloque ni le LCP, ni le chargement des ressources critiques de votre site.

Délai de chargement et géolocalisation

La géolocalisation est une condition de ciblage disponible dans le dashboard Engage, permettant d’afficher un élément uniquement pour certaines zones géographiques.

Impact sur les performances

La géolocalisation n’a pas d’impact significatif sur les performances d’Engage. Elle repose sur une requête réseau rapide et optimisée via CDN.

Les variations parfois perçues proviennent généralement :

  • du contexte réseau de l’utilisateur (latence propre au pays)

  • ou de tests via VPN, qui introduisent une latence artificielle

Bonnes pratiques

Pour mesurer correctement l’affichage en géolocalisation, tester (dans la mesure du possible) depuis la localisation réelle, sans VPN

➡️ En conditions réelles, la géolocalisation ne génère pas de ralentissement perceptible sur l’affichage des éléments Engage.

Le nombre de filtres personnalisés impacte-t-il les performances ?

TL;DR : Dans 99 % des cas, non.

Le ciblage Engage repose uniquement sur des vérifications de valeurs textuelles réalisées localement dans le navigateur.

Ce qui peut légèrement jouer :

  • Devices anciens

  • Ciblages avec des chaînes de 2000+ caractères (par exemple, plus de 50 filtres passés dans la configuration du sdk avec des chaînes de caractères longues)

Ce qui n'a aucun impact :

  • Nombre d'éléments dans le dashboard

  • Poids du script Engage (toujours le même)

Conclusion

Aucun impact sur LCP / CLS / INP.
Potentiellement un délai de parsing JavaScript légèrement allongé.

CLS : Engage peut-il provoquer un décalage de mise en page ?

Possible dans les 2 cas suivants :

  1. Affichage inline dans une div dont la hauteur n’est pas réservée

  2. Modale plein écran configurée sans height: 100% dans le CSS du conteneur parent (l'iframe)

La hauteur d'un l'élément étant définie par Engage selon les composants chargés depuis le dashboard, celle-ci n'est pas connue au chargement de la page, ce qui crée naturellement un décalage de contenu.

Dans le cas d'un affichage inline, il suffit de :

  • Réserver l’espace nécessaire depuis Modifier les propriétés de l'élément > Configuration avancée > CSS conteneur parent > #p3-parent-frame {min-height :Xpx;}

Pour les modales plein écran, ajouter #p3-parent-frame {min-height :100%;}

Avec un conteneur correctement configuré, aucun CLS n'est généré par Engage
(mesures Lighthouse et RUM)

Engage a-t-il un impact sur les Core Web Vitals ?

LCP (Largest Contentful Paint)

✅ Aucun impact observé.
Le SDK se charge après les ressources critiques.

INP (Interaction to Next Paint)

✅ Aucun impact observé.
Le script Engage est léger et n’utilise qu’une faible quantité de ressources côté client.

CLS (Cumulative Layout Shift)

⚠️ Possible uniquement si la configuration n’est pas optimisée (voir section précédente).

FID (First Input Delay)

✅ Aucun impact observé.
Engage est conçu comme un SDK léger, chargé de manière asynchrone, qui n’exécute pas de tâches longues au chargement.

Bonnes pratiques d’intégration pour des performances optimales

  • Charger le SDK de manière asynchrone (par défaut) <script async src="https://assets.poool.fr/engage.js"></script>

  • Éviter d’insérer Engage dans des divs dont le DOM met longtemps à se construire

  • Utiliser les paramètres du conteneur parent permettant un affichage en surimpression pour les formats modales / sticky, plutôt qu'utiliser une div de votre site

  • Tester l'affichage en conditions réelles, sans VPN actif

Pour quelles raisons est-ce que j'observe un délai avant l’affichage d’un élément Engage ?

Les causes les plus fréquentes :

  • L'élément doit s'afficher si plusieurs filtres personnalisés soumis à vérification sont passés (par exemple, si un utilisateur est bien abonné, avec telle offre spécifique, etc).

  • L’affichage dépend d’une condition basée sur un événement utilisateur (ex : scroll à 30%).

  • L’élément est inséré dans un container qui charge lentement.

  • Utilisation d'un VPN → latence artificielle.

Et si j’ai encore un doute sur l’intégration ?

Notre équipe support se tient disponible pour analyser avec vous :

  • Vos Core Web Vitals (LCP/CLS/INP)

  • Votre configuration Engage

  • La position d'un élément dans le DOM

  • Le comportement isolé de l’iframe

Contactez-nous à support@poool.fr.

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